Wij zijn op zoek naar: Commerciële medewerker -Planner binnendienst afdeling mutatieonderhoud
Wil jij in een snel groeiend en vooruitstrevend bedrijf werken? En heb jij enig ervaring als planner of heb jij het doorzettingsvermogen om dit te leren? Kom dan werken bij Achterberg Schilders in Ede!
Achterberg Schilders is een sterk groeiend bedrijf met ambitie en slagkracht en dat al 100 jaar lang. Wij zijn een organisatie met een breed dienstenpakket en een solide reputatie als het gaat om onderhoud aan gebouwen en woningen. Door onze groei zijn wij opzoek naar een (ervaren) planner en commerciële medewerker voor ons 12-koppige team van mutatieonderhoud.
De functie:
Je bent verantwoordelijk voor de planning van een eigen team mutatie,- en serviceonderhoud medewerkers. Ook plan je voor hen het materieel zoals steigers en hoogwerkers in.
Je bent verantwoordelijk voor de volledige planning en communicatie met de klanten voor de kleine onderhoudswerken met alles wat daarbij komt kijken. Jij bent de juiste schakel tussen alle verschillende partijen. Jij beheert en registreert de projectdocumenten en je zorgt ervoor dat het project correct en op tijd opgeleverd wordt met behoud van de afgesproken kwaliteit. Alle kleine mutatiewerken voor woningcorporaties, VVE’s, verzekeraars, bouwbedrijven en particulieren vallen onder jou verantwoordelijkheid. Jij bent de spil in het web! Alles van de planning tot de oplevering maar ook tot het akkoord geven van de opgeleverde werken voor facturering loopt o.a. via jou.
Wat ga je doen?
- Behandelen van binnengekomen (aan)vragen, opdrachten, opmerkingen en klachten van klanten en collega’s;
- Verwerken van de opdrachten en notities als voorbereiding op de planning;
- De planning, het inplannen van de mutatie medewerkers die mede onder jouw verantwoording vallen en het verzorgen van de benodigde materialen voor deze collega’s;
- Het maken van de afspraken bij de eindklanten en deze bevestigen aan de opdrachtgevers;
- Directe communicatie naar klanten bij calamiteiten als alles anders loopt dan de beoogde planning;
- Bewaken van processen en wanneer nodig proactief en oplossingsgericht in contact treden met de klant;
- Gehoor geven aan de afroep van personeel, materieel en onderaannemers en zorgen dat e.e.a. intern in de organisatie wordt opgepakt door de uitvoerder of magazijnman;
- Oppakken van calamiteiten, planning aanpassen en dat afstemmen met de klantrelaties;
- Administratieve afhandeling van de uitgevoerde werken zodat je collega’s van de administratieve afdeling alles goed kunnen factureren;
- Regelen van vergunningen, bouwplaats materieel etc.
Wat zijn de functie-eisen?
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift);
- Je hebt minimaal een MBO denkniveau;
- Je bent betrokken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je bent stressbestendig, accuraat, gestructureerd, integer en hebt inlevingsvermogen;
- Je handelt klachten op een juiste manier af met aandacht voor de wensen van de klant en binnen onze mogelijkheden;
- Je bent in staat mee te denken in en te werken aan het verbeteren van processen;
- Je hebt een flexibele werkhouding (m.b.t. werktijden en taken);
- Je kunt zelfstandig taken uitvoeren maar ook in teamverband werken;
- Je bent klantgericht;
- Je hebt aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie;
- Je bent woonachtig in de regio van Ede-Veenendaal;
- Het is een pré als je ervaring in de schilders- of afbouwbranche hebt maar is niet noodzakelijk.
Wat biedt Achterberg Schilders jou?
- Een dienstverband van 32 uur per week, verdeelt over vijf werkdagen.
- Een uitdagende en afwisselende baan bij een innovatieve werkgever met een grote mate van
zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
- Een passend pakket arbeidsvoorwaarden;
- Collega’s met passie voor bedrijf en klanten, no-nonsense cultuur;
- Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.
Solliciteer direct
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct. Stuur je CV en motivatie met de vermelding naar coen@achterbergschilders.nl.
