Wij zijn op zoek naar een (commerciële) medewerker binnendienst

Wil jij in een groeiend en vooruitstrevend bedrijf werken? Ben je sterk in klantcontact in woord en geschrift? Kun je goed medewerkers en materieel inplannen en werk je graag samen? Kom dan werken bij Achterberg Schilders & Onderhoud in Ede!

Achterberg Schilders & Onderhoud is een sterk groeiend bedrijf met ambitie en slagkracht en dat al bijna 100 jaar lang. Wij zijn een organisatie met een breed dienstenpakket en een solide reputatie als het gaat om onderhoud aan gebouwen en woningen. Door onze groei zijn wij op zoek naar een medewerker binnendienst voor onze afdeling Projecten.

De functie

Je bent verantwoordelijk voor de projectplanning van medewerkers, onderaannemers, materieel,  zoals steigers, bouwketen en hoogwerkers, maar ook de materialen zoals verf, hout en glas. Elk project wordt door jou en je directe collega, de uitvoerder, uitgewerkt. Je bent de rechterhand van de uitvoerder en regelt alle inhoudelijke projectgerichte administratieve zaken, zoals mailwisseling, klachtenafhandeling, kostenbewaking etc.

Jij bent de juiste schakel tussen alle verschillende partijen, Jij beheert en registreert de projectdocumenten en je zorgt er samen met de uitvoerder voor dat het project correct en op tijd opgeleverd wordt. Alle projecten voor woningcorporaties, VVE’s, verzekeraars, bouwbedrijven en particulieren vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Jij bent de spil in het web!  Alles van de planning tot de oplevering, maar ook het akkoord geven voor (termijn)facturering loopt via jou.

Wat ga je doen?

• behandelen van gegunde opdrachten, opmerkingen en klachten van klanten en collega’s;
• inplannen van de benodigde medewerkers en het verzorgen van de benodigde materialen zoals steigers en hoogwerkersd. voor deze collega’s;
• voorbereidende zaken regelen, zoals vergunningen e.d. voor steigers en hoogwerkers;
• afspraken maken bij de eindklanten en deze bevestigen aan de opdrachtgevers;
• directe communicatie naar klanten bij calamiteiten als alles anders loopt dan de beoogde planning;
• bewaken van (voortgang van) processen en wanneer nodig proactief of oplossingsgericht in contact treden met de klant;
• gehoor geven aan de afroep van personeel, materieel en onderaannemers en zorgen dat e.e.a. intern in de organisatie wordt opgepakt door de uitvoerder of anderen zoals magazijnman.

• verzamelen en registreren van manuren, materiaal, meer- en minderwerk ter ondersteuning van collega’s om tot een juiste facturering te komen. Dit ter ondersteuning en in nauw overleg met de uitvoerder;

• correct bijhouden van de urenregistraties van medewerkers;
• allerhande voorkomende zaken intern voor de uitvoerder afhandelen.

Wat zijn de functie-eisen?

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift).
• Je hebt minimaal een MBO denkniveau.
• Je bent betrokken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent stressbestendig, accuraat, gestructureerd, integer en hebt inlevingsvermogen.
• Je handelt klachten op een juiste manier af met aandacht voor de wensen van de klant en onze mogelijkheden.
• Je bent in staat mee te denken in en te werken aan het verbeteren van processen.
• Je hebt een flexibele werkhouding (m.b.t. werktijden en taken).
• Je kunt zelfstandig taken uitvoeren en ook in teamverband werken.
• Je bent klantgericht.
• Je woont in de regio van Ede-Veenendaal.
• Het is een pré als je ervaring hebt opgedaan in een retailbedrijf / detailhandel waarin je gewend bent aan klantgericht contacten leggen en geleerd hebt om ‘van alle markten thuis te zijn’.
• Het is een ‘mooi meegenomen’ als je eerder in een schildersbedrijf of ander bouw gerelateerd bedrijf hebt gewerkt maar dit is zeker niet noodzakelijk.

Wat biedt Achterberg Schilder jou?

• een dienstverband voor tenminste 30 uur (4 werkdagen) of fulltime;
• een uitdagende en afwisselende baan bij een innovatieve werkgever met een grote mate van

        zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;

• een passend pakket arbeidsvoorwaarden;
• collega’s met passie voor bedrijf en klanten, no-nonsense cultuur.

Solliciteer direct

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct. Stuur je CV en motivatie met de vermelding ‘Vacature medewerker binnendienst’ naar j.veenendaal@achterbergschilders.nl. Heb je nog vragen?  Dan kun je ons bereiken via 0318-634101 en vragen naar Jeanette Veenendaal.